Wandeln Sie mit mir Ihre „Rosenkriege“ in tragfähige Beziehungen!

Entspannt und professionell Beziehungen führen

>> Wenn Sie sich in unterschiedlichen Interessensituationen selbstbestimmt und unter Ausschluss der Öffentlichkeit auf eine tragfähige Lösung einigen wollen und Ihnen wichtig ist, die Geschäftsbeziehung weiterzuführen. <<

Ziele

Konfliktmoderation bzw. Mediation sind freiwillige, außergerichtliche und nichtöffentliche Verfahren. Mit mir als neutraler und allparteilicher Vermittlerin können Sie mit Ihren Konfliktpartner*innen im direkten Gespräch eigenverantwortlich Entscheidungen und Lösungen entwickeln und verbindlich beschließen. Ich bin Partnerin für beide Streitparteien und fördere die offene und kooperative Kommunikation. Sollte die Moderation zu keiner Einigung führen, kann ein gerichtliches Verfahren trotzdem nachgeschaltet werden.

Ihr betrieblicher Nutzen

Die Konfliktmoderation bietet den Beteiligten ein Lernfeld für einen künftig konstruktiveren Umgang mit lebensnotwendigen und unvermeidlichen Spannungen. Durch den Prozess erhöhen beide Parteien ihre persönliche Verantwortung und vermindern die Wahrscheinlichkeit künftiger Missverständnisse. Die Beteiligten haben einen größeren Spielraum, da sie an keine formalen Prozessanträge gebunden sind. Der sofortige Beginn ist möglich. Die Schweigepflicht seitens der Mediatorin ist selbstverständlich.

Gönnen Sie sich diese professionelle Veränderungsbegleitung und reflektieren Sie mit meiner Unterstützung die kulturelle Entwicklung Ihrer Organisation.

Ablauf

  • Phase I: Vorgespräche
    Ausgangssituation, Vorschlag eines geeigneten, konfliktlösenden Verfahrens, Rahmenbedingungen (Teilnehmer*innen, Ort, Dauer)
  • Phase II: Gemeinsame Problembeschreibung
    Einführung in die Konfliktlösungs-Methode (u.a. Grundprinzipien: Freiwilligkeit, Vertraulichkeit, Zeugnisverweigerungsrecht), Vereinbarung der Verfahrensregeln, Themensammlung: Darstellung des Streitfalles aus der jeweiligen Sicht, Identifizierung der Schlüsselthemen
  • Phase III: Kreative Ideensuche
    Herausarbeiten und Verstehen der spezifischen Interessen der jeweiligen Parteien, Ideensammlung, „erfinden“ von eigenen, möglichst gewinnbringenden, den Interessen aller Beteiligten entsprechenden, kreativen Lösungen
  • Phase IV: Lösungsoptionen
    Auswahl von Lösungsoptionen, Bewertung anhand der Kriterien der Parteien, Prüfen der gesammelten Ideen hinsichtlich ihrer Realisierbarkeit
  • Phase V: Entscheidung und Umsetzung
    Festlegung der Eckpunkte für die endgültige Vereinbarung, Einigung auf Lösungspakete, Verbindlichkeit, Konkretisierung. Nach einer vereinbarten Interimsphase: Auswertung des Prozesses, Optimierung der gemeinsamen Vereinbarung

Gerne erläutere ich Ihnen die Konfliktlösungsverfahren persönlich und prüfe mit Ihnen gemeinsam die verschiedenen Möglichkeiten für Ihre individuelle Situation.
Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme.

Kundenstimmen

„Es erfordert viel Mut sich an einen Tisch zu setzen. Aber es lohnt sich.“

„Wir sind wieder arbeitsfähig.“

„Ich habe mehr als nur mein Recht bekommen.“

„Danke für das strukturierte Führen durch Verletzungen und Missverständnisse. Auf dieser Versöhnung kann unser Vorstandsteam neu durchstarten.“